“网约护士”服务正式上线 发药机自动配药

　　互联网医院　打造“线上会诊+药品配送”模式

　　今年，江门市计划通过“八大工程”打造粤港澳大湾区西翼医疗中心。其中，实施“智慧助卫”工程是推进医疗信息化进程重点工作之一。对医院而言，未来将重点推动信息标准化建设和信息系统互联互通，深化医疗服务的全流程智能化应用，提升业务协同和医疗管理的智能化水平，推动“互联网+医疗健康”的快速发展，提高医疗服务质量和效率，进一步提升人民群众健康获得感。

　　前瞻　未来将推出刷脸支付

　　通过江门市中心医院的公众号，可以进入互联网医院。通过智能导诊功能，患者可以在图像中点击自己不适的部位，选择具体的症状，通过系列问题设置，患者的相关情况将上传到系统。最终，患者可通过结果分析，获得分诊信息。

　　以门诊缴费为例，中心医院不断优化缴费流程，让缴费“排长龙”成为历史。在门诊人工缴费窗口，工作人员接到患者的诊疗卡即开始核算费用，减免医保报销额度后，患者仍需支付的费用，以及动态支付二维码就会出现在屏幕前。除了人工窗口，患者也可通过门诊大楼内投放的30多台自助缴费机，实现线下扫码支付。

　　“利用自动发药机，不仅加快了配药的速度，提升了配药的准确率，最重要的是实现药品全流程溯源，保证了用药安全。”江门市中心医院药学部主管药师林炯垣正在为打包封装零散药片药丸的分包机添加药品，他为笔者展示分装药品，“每一包药品上面都有二维码，扫描二维码就可以查到每小包药品的批号、规格、厂家以及拆药的人员、拆包时间等，用在哪位患者身上都能追踪到。”

　　事实上，医院的智慧服务已加入多个就诊环节。医患服务开放式平台实现了与医院手机APP、微信公众号、支付宝服务窗、银联扫码付等的对接，可为患者提供诊前、诊中、诊后的智慧服务，优化了患者的就医体验。

　　患者完成缴费后，系统会自动分析处方、分配不同的调剂方式，发药机自动调配药品，速度比传统手工调配提升了约40%，大大缩短了患者的候药时间，实现了从“人等药”到“药等人”的转变。

　　“患者只需要在互联网医院上支付药费订单，勾选药品配送或选择就近的药房自取，不用跑医院，就能获取药品。”苏伟鹏认为，“会诊结束后，病人可在互联网医院对医生进行评价，这样的模式使医生更专注于为患者提供优质的诊疗服务。”

　　今年1月，江门市中心医院建立了覆盖全市的远程心电诊断中心，并在江门市中心医院江海分院建立了首家联网医院。患者到江海分院做心电检查，远程心电网络系统将心电检查图谱、影像数据实时传送，急诊病例10分钟内就可以拿到由江门市中心医院专家出具的诊断报告，既解决了基层医院缺乏专科技术人员的现状，同时也缩短了检查诊断时间，简化检查流程，提升报告的质量与准确性。

　　“未来，我们将与支付宝合作，推出‘刷脸支付’功能。患者只需要面对摄像头‘刷脸’，就能通过支付宝完成支付。”江门市中心医院网络信息科高级工程师郑闻骏介绍，“指纹支付也成为我们医院未来的探索。”

　　江门市中心医院入围广东省“互联网+护理服务”试点医疗机构，智慧医院建设再推新举措

　　除此之外，远程会诊技术也适用于医联体建设。患者在基层医院就医时，如果遇到当地医院解决不了或者是拿不准的疾病，可以申请远程会诊，实现基层患者和远程专家“面对面”的会诊。通过远程会诊系统连接相应的医院的专家进行远程诊断，给出更优的治疗方案，让患者得到更好的医治。

　　“一码通用”是指广东电子健康码，作为全省居民医疗健康服务的唯一标识，一次认证可在全省任一医疗卫生机构使用。今年年底前，江门市中心医院计划全面使用广东电子健康码，与目前实名认证的医院诊疗卡绑定，实现预约挂号、就诊、检查、检验、取药、支付、信息查询。

　　撰文 张泳渝 陈君